第一節(jié) 檢驗(yàn)在企業(yè)生產(chǎn)中的地位和作用
一、 檢驗(yàn)的定義
檢驗(yàn)就是對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的一種或多種特性進(jìn)行測量、檢查、試驗(yàn)、計(jì)量,
并將這些特性與規(guī)定的要求進(jìn)行比較以確定其符合性的活動(dòng)。美國質(zhì)量專家朱蘭對(duì)“質(zhì)量檢驗(yàn)”一詞作了更簡明的定義:所謂檢驗(yàn),就是這樣的業(yè)務(wù)活動(dòng),決定產(chǎn)品是否在下道工序使用時(shí)適合要求,或是在出廠檢驗(yàn)場合,決定能否向消費(fèi)者提供。
二、 關(guān)于檢驗(yàn)的理解
在工業(yè)生產(chǎn)的早期,生產(chǎn)和檢驗(yàn)本是合二為一的,生產(chǎn)者也就是檢驗(yàn)者。后來由于生產(chǎn)的發(fā)展,勞動(dòng)專業(yè)分工的細(xì)化,檢驗(yàn)才從生產(chǎn)加工中分離出來,
成為一個(gè)獨(dú)立的工種,但檢驗(yàn)仍然是加工制造的補(bǔ)充。生產(chǎn)和檢驗(yàn)是一個(gè)有機(jī)的整體,檢驗(yàn)是生產(chǎn)中不可缺少的環(huán)節(jié)。特別是現(xiàn)代企業(yè)的流水線和自動(dòng)線生產(chǎn)中,檢驗(yàn)本身就是工藝鏈中一個(gè)組成工序,沒有檢驗(yàn),生產(chǎn)過程就無法進(jìn)行
。
從質(zhì)量管理發(fā)展過程來看,最早的階段就是質(zhì)量檢驗(yàn)階段。質(zhì)量檢驗(yàn)曾是保證產(chǎn)品質(zhì)量的主要手段,統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理都是在質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。可以這樣認(rèn)為,質(zhì)量檢驗(yàn)是全面質(zhì)量管理的“根”,“根”深才能葉茂,如果這個(gè)“根”不扎實(shí),全面質(zhì)量管理這棵樹的基礎(chǔ)就不會(huì)鞏固。在我國進(jìn)一步推行全面質(zhì)量管理和實(shí)施ISO9000
系列國際標(biāo)準(zhǔn)時(shí),特別是進(jìn)行企業(yè)機(jī)構(gòu)改革時(shí),決不能削弱質(zhì)量檢驗(yàn)工作和取消質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。相反,必須進(jìn)一步加強(qiáng)和完善這項(xiàng)工作,要更有效地發(fā)揮檢驗(yàn)工作的作用。
現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)是一個(gè)極其復(fù)雜的過程,由于主、客觀因素的影響,
特別是客觀存在的隨機(jī)波動(dòng),要絕對(duì)防止不合格品的產(chǎn)生是難以做到的,因此就存在質(zhì)量檢驗(yàn)的必要性。很難設(shè)想,存在一個(gè)所謂理想的生產(chǎn)系統(tǒng),它根本不會(huì)產(chǎn)生不合格品,則質(zhì)量檢驗(yàn)及其相應(yīng)的機(jī)構(gòu)就可統(tǒng)統(tǒng)撤消,實(shí)際上這種理想式生產(chǎn)系統(tǒng)是不存在的。
為了正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn),還必須澄清三個(gè)容易混淆的觀念:
1、是認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是由設(shè)計(jì)和制造來決定的,而不是檢驗(yàn)出來的,因而對(duì)檢驗(yàn)工作不予重視,甚至有所放松。這種觀念顯然是不全面的。誠然,產(chǎn)品質(zhì)量同設(shè)計(jì)和制造十分密切,但質(zhì)量的最終形成,決不限于設(shè)計(jì)和制造這兩個(gè)環(huán)節(jié),正如美國著名質(zhì)量專家J.M.朱蘭所說,它是符合“質(zhì)量螺旋”上升規(guī)律的,決定于企業(yè)所有部門,其中包括質(zhì)量檢驗(yàn)部門的質(zhì)量職能,何況檢驗(yàn)本身也是屬于制造的范疇;
2、認(rèn)為全面質(zhì)量管理,強(qiáng)調(diào)從把關(guān)轉(zhuǎn)到預(yù)防為主,
要求把不合格品消滅在發(fā)生之前,而檢驗(yàn)只不過是事后把關(guān),因此有些企業(yè)認(rèn)為檢驗(yàn)是可有可無的,或者僅僅是一種輔助手段。這種看法同樣也是錯(cuò)誤的,容易使人們的思想產(chǎn)生混亂,實(shí)質(zhì)上這是如何認(rèn)識(shí)“預(yù)防”與“把關(guān)”
的關(guān)系問題。預(yù)防為主是就質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想而言的,也是相對(duì)于單純的事后把關(guān)來說的。因?yàn)閱渭兊氖潞蟀殃P(guān),只能發(fā)現(xiàn)和剔除不合格品,而不合格品即使被發(fā)現(xiàn),其損失已經(jīng)造成。因此,預(yù)防為主的思想是完全正確的。事實(shí)上國內(nèi)外許多企業(yè)都把“預(yù)防為主、一次成功”作為質(zhì)量管理的重要原則。預(yù)防為主與檢驗(yàn)把關(guān),決不是對(duì)立和矛盾的,它們是相輔相成、相互結(jié)合的,它們的目標(biāo)和對(duì)象也是各不相同的,“預(yù)防”是針對(duì)正在生產(chǎn)或尚未生產(chǎn)的產(chǎn)品而言的,“把關(guān)”通常是針對(duì)已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品來說的,前者應(yīng)力求通過預(yù)防,使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品百分之百是合格品,避免或減少發(fā)生損失;而后者則是應(yīng)該通過檢驗(yàn),嚴(yán)格把關(guān),不使一個(gè)不合格品流到下道工序或用戶手中,所以預(yù)防和把關(guān)在生產(chǎn)中都是不可缺少的,但應(yīng)以預(yù)防為主。
三、質(zhì)量檢驗(yàn)的基本職能
概括起來,檢驗(yàn)包括以下四項(xiàng)具體工作:
(1) 度量。包括測量與測試,可借助一般量具,或使用機(jī)械、電子測量儀器 。
(2) 比較。把度量結(jié)果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比,確定質(zhì)量是否符合要求 。
(3) 判斷。根據(jù)比較結(jié)果,判定被檢產(chǎn)品是否合格,或一批產(chǎn)品是否符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 。
(4) 處理。對(duì)單件產(chǎn)品決定是否可以轉(zhuǎn)到下道工序或產(chǎn)品是否準(zhǔn)予出廠;對(duì)批量產(chǎn)品決定是接收還是拒收,或重新進(jìn)行全檢和篩選
1、把關(guān)的職能:
把關(guān)是質(zhì)量檢驗(yàn)最基本的職能,也可稱為質(zhì)量保證職能。這種職能是質(zhì)量檢驗(yàn)一出現(xiàn)時(shí)就存在的,不管是過去和現(xiàn)在,即使是生產(chǎn)自動(dòng)化高度發(fā)展的將來,檢驗(yàn)的手段和技術(shù)可能有所發(fā)展和變化,質(zhì)量檢驗(yàn)的把關(guān)作用,仍然是不可缺少的。企業(yè)的生產(chǎn)是一個(gè)復(fù)雜的過程,人、機(jī)、物、法、環(huán)(4MIE)等諸要素,都可能使生產(chǎn)狀態(tài)發(fā)生變化,各個(gè)工序不可能處于絕對(duì)的穩(wěn)定狀態(tài),質(zhì)量特性的波動(dòng)是客觀存在的,要求每個(gè)工序都保證生產(chǎn)100%的合格品,實(shí)際上是不太可能的。隨著生產(chǎn)技術(shù)和管理工作的完善化,可以減少檢驗(yàn)的工作量,
但檢驗(yàn)還是要存在的。只有通過檢驗(yàn),實(shí)行嚴(yán)格把關(guān),做到不合格的原材料不投產(chǎn),不合格的半成品不轉(zhuǎn)序,不合格的零部件不組裝,不合格的成品不冒充合格品而出廠,才能真正保證產(chǎn)品的質(zhì)量
。
2、預(yù)防的職能:
現(xiàn)代質(zhì)量檢驗(yàn)區(qū)別于傳統(tǒng)檢驗(yàn)的重要之處,在于現(xiàn)代質(zhì)量檢驗(yàn)不單純是起把關(guān)的作用,同時(shí)還要起預(yù)防的作用 。
廣義來說,原材料和外購件的入廠檢驗(yàn),前工序的把關(guān)檢驗(yàn),對(duì)后面的生產(chǎn)過程和下工序的生產(chǎn),都能起到預(yù)防的作用。特別是檢驗(yàn)的預(yù)防作用還表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)通過工序能力的測定和控制圖的使用起預(yù)防作用。眾所周知,無論是工序能力的測定或使用控制圖,都需要通過產(chǎn)品檢驗(yàn)取得一批或一組數(shù)據(jù),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理后方能實(shí)現(xiàn)。這種檢驗(yàn)的目的,不是為了判定一批或一組產(chǎn)品是否合格,而是為了計(jì)算工序能力的大小和反映生產(chǎn)過程的狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)工序能力不足,或通過控制圖表明生產(chǎn)過程出現(xiàn)了異常狀態(tài),則要及時(shí)采取技術(shù)組織措施,提高工序能力或去除生產(chǎn)過程的異常狀態(tài),預(yù)防不合格品的產(chǎn)生,事實(shí)證明,這種檢驗(yàn)的預(yù)防作用是非常有效的(備注:工序能力的計(jì)算使用,目前在電子組裝的企業(yè)里應(yīng)用比較弱,主要應(yīng)用在機(jī)械加工制造行業(yè)比較廣泛,因此本文沒有詳細(xì)說明)
(2)通過工序生產(chǎn)時(shí)的首檢與巡檢起預(yù)防作用。當(dāng)一批產(chǎn)品或一個(gè)輪班開始加工一批產(chǎn)品時(shí),一般應(yīng)進(jìn)行首件檢驗(yàn)(首件檢驗(yàn)不一定只檢查一件),
當(dāng)首件檢驗(yàn)合格并得到認(rèn)可時(shí),方能正式成批投產(chǎn)。此外,當(dāng)設(shè)備進(jìn)行修理或重新進(jìn)行調(diào)整后,也應(yīng)進(jìn)行首件檢驗(yàn),其目的都是為了預(yù)防大批出現(xiàn)不合格品。正式成批投產(chǎn)后,為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程是否發(fā)生了變化,有無出現(xiàn)不合格品的可能,還要定期或不定期到工作地去進(jìn)行巡回抽查(即巡檢),
一旦發(fā)現(xiàn)問題,就應(yīng)及時(shí)采取措施予以糾正,以預(yù)防不合格品的產(chǎn)生 。
3、報(bào)告的職能:
報(bào)告的職能也就是信息反饋的職能。這是為了使領(lǐng)導(dǎo)者和有關(guān)質(zhì)量管理部門及時(shí)掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài),評(píng)價(jià)和分析質(zhì)量體系的有效性。為了能作出正確的質(zhì)量決策,了解產(chǎn)品質(zhì)量的變化情況及存在的問題,必須把檢驗(yàn)結(jié)果,用報(bào)告的形式,特別是計(jì)算所得的指標(biāo),反饋給領(lǐng)導(dǎo)決策部門和有關(guān)管理部門,以便作出正確的判斷和
采取有效的決策措施。報(bào)告的主要內(nèi)容如下:
(1)原材料、外購件、外協(xié)件進(jìn)廠驗(yàn)收檢驗(yàn)的情況和合格率指標(biāo) 。
(2)成品出廠檢驗(yàn)的合格率、返修率、報(bào)廢率以及相應(yīng)的金額損失 。
(3)按車間和分小組的平均合格率、返修率、報(bào)廢率、相應(yīng)的金額損失及排列圖分析 。
(4)產(chǎn)品報(bào)廢原因的排列圖分析 。
(5)不合格品的處理情況報(bào)告 。
(6)重大質(zhì)量問題的調(diào)查、分析和處理報(bào)告 。
(7)提高產(chǎn)品質(zhì)量的建議報(bào)告 。
(8)其它有關(guān)報(bào)告 。
4、改進(jìn)的職能:
質(zhì)量檢驗(yàn)參與質(zhì)量改進(jìn)工作,是充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)搞好質(zhì)量把關(guān)和預(yù)防作用的關(guān)鍵,也是檢驗(yàn)部門參與提高產(chǎn)品質(zhì)量的具體體現(xiàn)。質(zhì)量檢驗(yàn)人員一般都是由具有一定生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)熟練的工程技術(shù)人員或技術(shù)工人擔(dān)任。他們經(jīng)常工作在生產(chǎn)現(xiàn)場,對(duì)生產(chǎn)中影響人、機(jī)、物、法、環(huán)等因素了解最清楚,質(zhì)量信息也最靈通。他們比設(shè)計(jì)、工藝人員了解質(zhì)量的情況要多一些,深一些,因而在質(zhì)量改進(jìn)中能提出更切實(shí)可行的建議和措施,這也是質(zhì)量檢驗(yàn)人員的優(yōu)勢(shì)所在。特別是實(shí)行設(shè)計(jì)、工藝、檢驗(yàn)和操作人員聯(lián)合起來搞質(zhì)量改進(jìn),才能加快質(zhì)量改進(jìn)的步伐,并取得更好的效果
。
四、質(zhì)量檢驗(yàn)的“三性”
建設(shè)“三性”是指檢驗(yàn)工作的公正性、科學(xué)性和權(quán)威性。這也是對(duì)檢驗(yàn) 工作的基本要求,對(duì)發(fā)揮檢驗(yàn)工作的作用十分重要 。
1.檢驗(yàn)工作的公正性:
檢驗(yàn)工作的公正性是對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)最主要的要求,沒有公正性,檢驗(yàn)就失去了意義,也就談不上把關(guān)的職能。所謂檢驗(yàn)工作的公正性,是指檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和人員在開展產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí),既要嚴(yán)格履行自己的職責(zé),獨(dú)立行使產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的職權(quán),又要堅(jiān)持原則,不詢私情,秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)事求是
。原則性是公正性的基礎(chǔ),堅(jiān)持原則,就是要嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格執(zhí)行訂貨合同,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量責(zé)任制;是非要清楚,獎(jiǎng)罰要分明,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),一切按原則辦事
。按原則辦事,關(guān)鍵在于碰到矛盾時(shí),能否客觀公正的處理問題,不受任何勢(shì)力或人員的無理干擾,也不因任何人的求情或私人關(guān)系而高抬貴手。例如,當(dāng)產(chǎn)量和質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí),工廠利益和用戶利益發(fā)生矛盾時(shí),或者質(zhì)量和交貨期發(fā)生矛盾時(shí),都應(yīng)堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持按規(guī)章制度辦事。質(zhì)量爭議是經(jīng)常發(fā)生的,商業(yè)貿(mào)易中企業(yè)與用戶之間,企業(yè)生產(chǎn)中車間與車間、工序與工序之間,檢驗(yàn)工人本身與生產(chǎn)工人之間,對(duì)同一產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)有不同的評(píng)價(jià)和看法。這些爭議涉及到雙方的利益,小則爭吵不休,大則訴諸法律。最后依靠第三方做出仲裁和判決,這種仲裁和判決是否正確,取決于通過檢驗(yàn)提供充分有效的檢驗(yàn)結(jié)果和檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。為此,要求檢驗(yàn)人員有高度的思想素質(zhì),有高度的原
通常全檢適用于下面幾種場合:
1、 精度要求較高的產(chǎn)品或零、部件;
2、對(duì)下道或后續(xù)工序影響較大的尺寸部位;
3、手工操作比重大、質(zhì)量不夠穩(wěn)定的工序;
4、一些批量不大,質(zhì)量方面無可靠保證的產(chǎn)品(包括零、部件)和工序;
5、采用挑選型抽樣方案時(shí),對(duì)于不合格的交驗(yàn)批,要進(jìn)行100%的重檢和篩選 。
(2)抽樣檢驗(yàn):
抽樣檢驗(yàn)是指根據(jù)數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理所預(yù)先制定的抽樣方案。從交驗(yàn)的一批產(chǎn)品中,隨機(jī)抽取部分樣品進(jìn)行檢驗(yàn),根據(jù)樣品的檢驗(yàn)結(jié)果,按照規(guī)定的判斷準(zhǔn)則,判定整批產(chǎn)品是否合格,并決定是接收還是拒收該批產(chǎn)品,或采取其他處理方式 。
抽樣檢驗(yàn)的主要優(yōu)點(diǎn)是,明顯節(jié)約了檢驗(yàn)工作量和檢驗(yàn)費(fèi)用,縮短了檢驗(yàn)周期,減少了檢驗(yàn)人員和設(shè)備。特別是屬于破壞性檢驗(yàn)時(shí),只能采取抽樣檢驗(yàn)的方式。抽樣檢驗(yàn)的主要缺點(diǎn),是有一走錯(cuò)判的風(fēng)險(xiǎn)。例如將合格錯(cuò)判為不合格,或把不合格錯(cuò)判為合格。雖然運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論,在一定程度上減少了風(fēng)險(xiǎn),提高了可靠性,但只要使用抽樣檢驗(yàn)方式,這種風(fēng)險(xiǎn)就不可能絕對(duì)避免。
抽樣檢驗(yàn)適用于下面幾種場合:
1、生產(chǎn)批量大、自動(dòng)化程度高,產(chǎn)品質(zhì)量比較穩(wěn)定的產(chǎn)品或工序;
2、 帶有破壞性檢驗(yàn)的產(chǎn)品或工序;
3、 外協(xié)件、外購件成批進(jìn)貨的驗(yàn)收檢驗(yàn);
4、某些生產(chǎn)效率高、檢驗(yàn)時(shí)間長的產(chǎn)品或工序;
5、 檢驗(yàn)成本太高的產(chǎn)品或工序;
6、產(chǎn)品漏檢少量不合格品不會(huì)引起重大損失的產(chǎn)品,如某些銷子、墊圈、螺釘螺帽等大批量標(biāo)準(zhǔn)零件等 。
2.按質(zhì)量特性值劃分
(1)計(jì)數(shù)檢查計(jì)數(shù)檢查:
包括計(jì)件檢查和計(jì)點(diǎn)檢查,只記錄不合格數(shù)(件或點(diǎn)),不記錄檢測后的具體測量數(shù)值。特別是有些質(zhì)量特性本身很難用數(shù)值表示,例如產(chǎn)品的外形是否美觀,食品的味道是否可口等等,它們只能通過感觀判斷是否合格。還有一類質(zhì)量特性,如零件的尺寸等雖然可以用數(shù)值表示,也可以進(jìn)行測量,但在大批大量生產(chǎn)中,為了提高效率,節(jié)約人力和費(fèi)用,常常只用“過端”與“不過端”的卡規(guī)檢查是否在上下公差允許范圍以內(nèi),也就是只區(qū)分為合格品與不合格品,而不測量其實(shí)際尺寸的大小
。
(2) 計(jì)量檢驗(yàn):
計(jì)量檢驗(yàn)就是要測量和記錄質(zhì)量特性的數(shù)值,并根據(jù)數(shù)值與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比, 判斷其是否合格。這種檢驗(yàn)在工業(yè)生產(chǎn)中是大量而廣泛存在的 。
3.按檢驗(yàn)性質(zhì)劃分
(1)理化檢驗(yàn):
理化檢驗(yàn)就是借助物理、化學(xué)的方法,使用某種測量工具或儀器設(shè)備, 如千分尺、千分表、驗(yàn)規(guī)、顯微鏡等所進(jìn)行的檢驗(yàn)。理化檢驗(yàn)的特點(diǎn),通常都是能測得具體的數(shù)值,人為的誤差小,因而有條件時(shí),要盡可能采用理化檢驗(yàn) 。
(2)官能檢驗(yàn):
官能檢驗(yàn)就是依靠人的感覺器官來對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和判斷。如對(duì)產(chǎn)品的形狀、顏色、氣味、傷痕、老化程度等,通常是依靠人的視覺、聽覺、觸覺和嗅覺等感覺器官進(jìn)行檢查,并判斷質(zhì)量的好壞或是否合格。官能檢驗(yàn)又可以分為兩類:
1、嗜好型官能檢驗(yàn)如美不美、香不香,這類由人的感覺本身作為判斷對(duì)象的檢驗(yàn)。這種檢驗(yàn)往往因人而異,因?yàn)槊總€(gè)人的嗜好可能不同,如每個(gè)人都有不同的審美觀,對(duì)同一事物,其判斷的結(jié)果可能有所不同。也就是說,這類檢驗(yàn)往往有較強(qiáng)的主觀意愿 。
2、分析型感官檢驗(yàn)即通過人的感覺器官進(jìn)而分析判斷出被檢測對(duì)象的質(zhì)量特性。例如,要檢查某一設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)后主軸頸發(fā)熱的程度,如果沒有適用的溫度計(jì),就要通過檢驗(yàn)人員用手撫摸的觸覺來判斷大致的溫度。這就不是憑人的嗜好、而是憑人的經(jīng)驗(yàn)來作出判斷 。
4.按檢驗(yàn)后檢驗(yàn)對(duì)象的完整性劃分
(1)破壞性檢驗(yàn):
有些產(chǎn)品的檢驗(yàn)是帶有破壞性的,就是產(chǎn)品檢查以后本身不復(fù)存在或被破壞得不能再使用了。如炮彈等軍工產(chǎn)品、熱處理后零件的性能、電子管或其它元件的壽命試驗(yàn)、布匹或材料的強(qiáng)度試驗(yàn)等等,都是屬于破壞性檢驗(yàn)。破壞性檢驗(yàn)只能采用抽檢形式,其主要矛盾是如何實(shí)現(xiàn)可靠性和經(jīng)濟(jì)性的統(tǒng)一,也就是要尋求既保證一定的可靠性又使檢驗(yàn)數(shù)量最少的抽檢方案
。
(2)非破壞性檢驗(yàn):
顧名思義,非破壞性檢驗(yàn),就是檢驗(yàn)對(duì)象被檢查以后仍然完整無缺,絲毫不影響其使用性能,如機(jī)械零件的尺寸等等大多數(shù)檢驗(yàn),都是屬于非破壞性檢驗(yàn)。現(xiàn)在由于無損檢查的發(fā)展,非破壞性檢驗(yàn)的范圍在擴(kuò)大 。
5.按檢驗(yàn)的地點(diǎn)劃分
(1)固定檢驗(yàn):
所謂固定檢驗(yàn)是指,在生產(chǎn)車間內(nèi)設(shè)立固定的檢驗(yàn)站。這種檢驗(yàn)站可以是車間公共的檢驗(yàn)站,各工段、小組或工作地上的產(chǎn)品加工以后,都依次送到檢驗(yàn)站去檢驗(yàn);也可以設(shè)置在流水線或自動(dòng)線的工序之間或“線”的終端
。這種檢驗(yàn)站則屬于專門的,并構(gòu)成生產(chǎn)線的有機(jī)組成部分,只固定某種專門的檢驗(yàn)。
在車間內(nèi)設(shè)立固定而公用的檢驗(yàn)站,有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)。固定的檢驗(yàn)站,適于使用某些不便搬動(dòng)的或精密的計(jì)量儀器,有利于建立較好的工作環(huán)境,
有利于檢驗(yàn)工具或設(shè)備的使用和管理。但固定的檢驗(yàn)站,從心理學(xué)的觀點(diǎn)看,容易造成檢驗(yàn)工人與生產(chǎn)工人之間的對(duì)立情緒,生產(chǎn)工人把產(chǎn)品送去檢驗(yàn)看成是“過關(guān)”。同時(shí)在檢驗(yàn)站內(nèi),容易造成待檢與待檢、待檢與完檢、完檢與完檢零件之間的存放混亂,占用較大的存放面積。所以是否采用固定式檢驗(yàn),要根據(jù)具體情況處理
。
(2)流動(dòng)檢查:
流動(dòng)檢查也稱臨床檢查,就是由檢驗(yàn)工人到工作地上去檢查。流動(dòng)檢查有以下優(yōu)點(diǎn):
1.有利于搞好檢驗(yàn)工人與生產(chǎn)工人之間的關(guān)系。因?yàn)闄z查工人到工作地去檢查,如果態(tài)度和好,并指出工人操作中的問題,減少不合格品的產(chǎn)生,
生產(chǎn)工人體會(huì)到檢查人員不只是檢查自己的工作,而是在為自己服務(wù),體現(xiàn)同志式的互助合作關(guān)系,并減少由于出現(xiàn)廢品而造成自己的經(jīng)濟(jì)損失;
2.有預(yù)防作用。檢查工人按加工時(shí)間順序到工作地上去進(jìn)行檢查,容易及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程的變化,預(yù)防成批廢品的產(chǎn)生;
3.可以節(jié)省被檢零件的搬運(yùn)和取送,防止磕碰、劃傷等損壞現(xiàn)象的發(fā)生;
4.可以提高生產(chǎn)效率,節(jié)省操作者在檢驗(yàn)站排隊(duì)等待檢驗(yàn)的時(shí)間;
5.檢驗(yàn)工人當(dāng)著生產(chǎn)工人的面進(jìn)行檢驗(yàn),操作者容易了解所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,并容易相信和接受檢驗(yàn)工人的檢查結(jié)果,減少相互的矛盾和不信任感 。
6.按檢驗(yàn)的目的劃分
(1)驗(yàn)收性質(zhì)的檢查:
驗(yàn)收性質(zhì)的檢查是為了判斷產(chǎn)品是否合格,從而決定是否接收該件或該批產(chǎn)品。驗(yàn)收檢查是廣泛存在的形式,如原材料、外購件、外協(xié)件的進(jìn)廠檢驗(yàn),半成品入庫前的檢驗(yàn),產(chǎn)成品的出廠檢驗(yàn),都是屬于驗(yàn)收性檢查 。
(2)監(jiān)控性質(zhì)的檢查:
監(jiān)控性質(zhì)檢查的直接目的,不是為了判定產(chǎn)品是否合格,從而決定是接收或拒收一批產(chǎn)品。而是為了控制生產(chǎn)過程的狀態(tài),也就是要檢定生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定的狀態(tài)。所以這種檢查也叫做過程檢查,以預(yù)防大批不合格品的產(chǎn)生。如生產(chǎn)過程中的巡回抽檢、使用控制圖時(shí)的定時(shí)抽檢,都屬于這類檢驗(yàn)。其抽查的結(jié)果只是作為一個(gè)監(jiān)控和反映生產(chǎn)過程狀態(tài)的信號(hào),以便決定是繼續(xù)生產(chǎn)還是要對(duì)生產(chǎn)過程采取糾正調(diào)節(jié)的措施
。
二、基本檢驗(yàn)類型
1.進(jìn)貨檢驗(yàn)(IQC,incoming quality contrl):
所謂進(jìn)貨檢驗(yàn),主要是指企業(yè)購進(jìn)的原材料、外購配套件和外協(xié)件入廠時(shí)的檢驗(yàn),這是保證生產(chǎn)正常進(jìn)行和確保產(chǎn)品質(zhì)量的重要措施。為了確保外購物料的質(zhì)量,入廠時(shí)的驗(yàn)收檢查應(yīng)配備專門的質(zhì)檢人員,按照規(guī)定的檢查內(nèi)容、檢查方法及檢驗(yàn)數(shù)量進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真的檢驗(yàn)。從原則上說,供應(yīng)廠所供應(yīng)的物料應(yīng)該是“件件合格、臺(tái)臺(tái)合格、批批合格”。如果不能使用全檢,
而只能使用抽樣檢驗(yàn)時(shí),也必須預(yù)先規(guī)定有科學(xué)可靠的抽檢方案和驗(yàn)收制度 。
進(jìn)貨檢驗(yàn)包括首件(批)樣品檢驗(yàn)和成批進(jìn)貨檢驗(yàn)兩種 。
(1)首件(批)樣品檢驗(yàn):
首件(批)樣品檢驗(yàn)的目的,主要是為對(duì)供應(yīng)單位所提供的產(chǎn)品質(zhì)量水平進(jìn)行評(píng)價(jià),并建立具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以首件(批)檢驗(yàn)的樣品,必須對(duì)今后的產(chǎn)品有代表性,以便作為以后進(jìn)貨的比較基準(zhǔn) 。
通常在以下三種情況下應(yīng)對(duì)供貨單位進(jìn)行首件(批)檢驗(yàn):
1. 首次交貨;
2. 設(shè)計(jì)或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有重大變化;
3. 工藝方法有重大變化,如采用了新工藝或特殊工藝方法,也可能是停產(chǎn)很長時(shí)間后重新恢復(fù)生產(chǎn) 。
2)成批進(jìn)貨檢驗(yàn):
成批進(jìn)貨檢驗(yàn)是為了防止不合標(biāo)準(zhǔn)的原材料、外購件、外協(xié)件進(jìn)入企業(yè)的生產(chǎn)過程,以免產(chǎn)生不合格品。成批進(jìn)貨檢驗(yàn),可按不同情況進(jìn)行A,B, C 分類,A
類是關(guān)鍵的,必檢;B 類是重要的,可以全檢或抽檢;C 類是一般的,可以實(shí)行抽檢或免檢。這樣,既要保證質(zhì)量,又可減少檢驗(yàn)工作量
。成批進(jìn)貨檢驗(yàn)既可在供貨單位進(jìn)行,也可在購貨單位進(jìn)行,但為保證檢驗(yàn)的工作質(zhì)量,防止漏檢和錯(cuò)檢,一般應(yīng)制定“入庫檢驗(yàn)指導(dǎo)書”或“入庫檢驗(yàn)細(xì)則”,其形式和內(nèi)容可根據(jù)具體情況設(shè)計(jì)或規(guī)定。
進(jìn)貨物料經(jīng)檢驗(yàn)合格后,檢驗(yàn)人員應(yīng)做好檢驗(yàn)記錄并在入庫單簽字或蓋章,及時(shí)通知庫房收貨,做好保管工作。如檢驗(yàn)后不合格,應(yīng)按不合格品管理制度辦好全部退貨或處理工作(退貨或處理具體工作可宙歸口責(zé)任部門負(fù)責(zé))。對(duì)于原材料、輔材料的入廠檢驗(yàn),往往要進(jìn)行理化檢驗(yàn),如分析化學(xué)成份、機(jī)械性能試驗(yàn)、金相組織鑒定等工作,驗(yàn)收時(shí)要著重材質(zhì)、規(guī)格、爐批號(hào)等是否符合規(guī)定
。