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質(zhì)量方針
凱信達公司堅持以高質(zhì)量的產(chǎn)品服務客戶，擁有一套設施完備的檢測系統(tǒng)，并從日本進口一批先進檢測設備，對電池安全性和可靠性進行的測試項目達20項之多，分別從刺、擠、跌、沖、高低溫及過充等12個角度與側面對電池的安全性進行測試。每條生產(chǎn)線上至少有2名質(zhì)檢人員進行跟蹤檢測，并按照嚴格的品質(zhì)管理流程專業(yè)控制，通過來料品質(zhì)控制（IQC）、制程品質(zhì)控制（IPQC）、出貨品質(zhì)控制（OQC）、電池可靠性及安全性能檢測、客戶服務、質(zhì)量工程、儀器校準及體系管理等手段，確保電池質(zhì)量，為客戶提供安全且可靠的產(chǎn)品。在持續(xù)的努力中，公司已經(jīng)通過了ISO9001：2000認證、CE認證，UL認證，并始終不渝的執(zhí)行各項嚴格的標準。
我們的質(zhì)量方針是：精益求精、服務社會、持續(xù)改善、服務客戶
我們的HSF方針是：滿足法規(guī)、客戶至上、持續(xù)消減、綠色經(jīng)營
品質(zhì)流程圖
電池測試中心
依據(jù)IEC61960-2003、IEC60086-4、IEC621333、UL1642、UN38.3等標準的要求，進行電池可靠性、安全性能檢測及產(chǎn)品實用測試。
（1）安全性測試：
熱沖擊測試，短路測試，針刺測試，擠壓測試，重物沖擊測試，自由躍落測試，振動測試，過充測試，高低溫循環(huán)測試，高空模擬測試
（2）可靠性測試：
容量測試，恒定濕熱測試，倍率放電測試，高溫放電測試，低溫放電測試，荷電保持及容量恢復測試，循環(huán)壽命測試，85℃儲存測試
（3）用戶體驗測試：
從終端消費者需求與消費習慣出發(fā)，以滿足用電電器的設計要求為宗旨，對電池進行應用性測試，持續(xù)提供電池后續(xù)改進建議，并為客戶提供最佳的產(chǎn)品成本解決方案.
研發(fā)客戶服務
“以客戶為中心，以市場為導向”的理念已深深融入到我們的營銷、技術研發(fā)、生產(chǎn)以及品管等部門的日常運作和培訓中。公司堅持以市場導向的原則，牢牢把握市場需求方向，一切努力以滿足客戶需求為目標。公司的營銷部定期進行市場 分析、宣傳推廣、展覽策劃，定期
與客戶保持溝通，了解客戶需求，并將客戶對產(chǎn)品的需求及時反饋到相關部門，以確保公司的產(chǎn)品開發(fā)和改進符合客戶的要求，確保我們的產(chǎn)品在品質(zhì)、價格、交貨期和服務方面做到客戶滿意，同時也加深客戶對公司和產(chǎn)品的了解及信任度。
目前,凱信達公司已經(jīng)建立了廣泛的客戶基礎，擁有超過1000多家客戶，客戶群主要分布在醫(yī)療美容 儀器、安防設備、儀器儀表，玩具、礦燈、電動車、UPS后備電源、輪船、軍用通信設備等領域，包括眾多這些領域的知名品牌。
公司擁有完善的服務體系，擁有一批優(yōu)秀的專業(yè)客戶服務工程師，我們本著以客戶為中心的原則，熱情、高效地處理各種客戶的服務請求、客戶的投訴等，提供24小時不間斷的服務。
■ 提供電池選型服務并提供設計幫助。
凱信達公司堅持以高質(zhì)量的產(chǎn)品服務客戶，擁有一套設施完備的檢測系統(tǒng)，并從日本進口一批先進檢測設備，對電池安全性和可靠性進行的測試項目達20項之多，分別從刺、擠、跌、沖、高低溫及過充等12個角度與側面對電池的安全性進行測試。每條生產(chǎn)線上至少有2名質(zhì)檢人員進行跟蹤檢測，并按照嚴格的品質(zhì)管理流程專業(yè)控制，通過來料品質(zhì)控制（IQC）、制程品質(zhì)控制（IPQC）、出貨品質(zhì)控制（OQC）、電池可靠性及安全性能檢測、客戶服務、質(zhì)量工程、儀器校準及體系管理等手段，確保電池質(zhì)量，為客戶提供安全且可靠的產(chǎn)品。在持續(xù)的努力中，公司已經(jīng)通過了ISO9001：2000認證、CE認證，UL認證，并始終不渝的執(zhí)行各項嚴格的標準。
我們的質(zhì)量方針是：精益求精、服務社會、持續(xù)改善、服務客戶
我們的HSF方針是：滿足法規(guī)、客戶至上、持續(xù)消減、綠色經(jīng)營
品質(zhì)流程圖
電池測試中心
依據(jù)IEC61960-2003、IEC60086-4、IEC621333、UL1642、UN38.3等標準的要求，進行電池可靠性、安全性能檢測及產(chǎn)品實用測試。
（1）安全性測試：
熱沖擊測試，短路測試，針刺測試，擠壓測試，重物沖擊測試，自由躍落測試，振動測試，過充測試，高低溫循環(huán)測試，高空模擬測試
（2）可靠性測試：
容量測試，恒定濕熱測試，倍率放電測試，高溫放電測試，低溫放電測試，荷電保持及容量恢復測試，循環(huán)壽命測試，85℃儲存測試
（3）用戶體驗測試：
從終端消費者需求與消費習慣出發(fā)，以滿足用電電器的設計要求為宗旨，對電池進行應用性測試，持續(xù)提供電池后續(xù)改進建議，并為客戶提供最佳的產(chǎn)品成本解決方案.
研發(fā)客戶服務“以客戶為中心，以市場為導向”的理念已深深融入到我們的營銷、技術研發(fā)、生產(chǎn)以及品管等部門的日常運作和培訓中。公司堅持以市場導向的原則，牢牢把握市場需求方向，一切努力以滿足客戶需求為目標。公司的營銷部定期進行市場 分析、宣傳推廣、展覽策劃，定期
與客戶保持溝通，了解客戶需求，并將客戶對產(chǎn)品的需求及時反饋到相關部門，以確保公司的產(chǎn)品開發(fā)和改進符合客戶的要求，確保我們的產(chǎn)品在品質(zhì)、價格、交貨期和服務方面做到客戶滿意，同時也加深客戶對公司和產(chǎn)品的了解及信任度。
目前,凱信達公司已經(jīng)建立了廣泛的客戶基礎，擁有超過1000多家客戶，客戶群主要分布在醫(yī)療美容 儀器、安防設備、儀器儀表，玩具、礦燈、電動車、UPS后備電源、輪船、軍用通信設備等領域，包括眾多這些領域的知名品牌。
公司擁有完善的服務體系，擁有一批優(yōu)秀的專業(yè)客戶服務工程師，我們本著以客戶為中心的原則，熱情、高效地處理各種客戶的服務請求、客戶的投訴等，提供24小時不間斷的服務。
■ 提供電池選型服務并提供設計幫助。
■ 推薦新產(chǎn)品資訊。
■ 提供產(chǎn)品使用技術培訓。
■ 定期與客戶聯(lián)系，跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況。
■ 對客戶的反饋24小時內(nèi)予以回復。
■ 提供產(chǎn)品使用技術培訓。
■ 定期與客戶聯(lián)系，跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況。
■ 對客戶的反饋24小時內(nèi)予以回復。
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8小時響應
提供1~8小時的專業(yè)一對一服務
24小時上門
提供24小時內(nèi)的業(yè)務/技術上門服務
8年維護
提供8年內(nèi)產(chǎn)品維護服務
